您的位置: 旅游网 > 情感

中石化员工都自认是人民功臣外部却骂声一片

发布时间:2019-06-08 00:10:53
女性盆腔炎主要症状
白带多怎么办好
女性盆腔炎的治疗

化工集团发言人吕大鹏(左一)在论坛中回答现场观众提问

11月9日,北大国家品牌论坛“十年再出发 中国发布实践与创新论坛”在北京大学召开。中国石油化工集团发言人吕大鹏在发言中吐槽称,作为的发言人“压力山大”,中石化愿意作为学院研究发布的“试验田”,因为曾是负面的“重灾区”,各种案例都有。

“2012年中石化的负面舆情显示,中石化占16%,占11%,占3%;2012年媒体关注中石化的信息总量是55万条,平行每天1522条,其中正面只有19%,负面的占到42%,就是说每天平均有639人次在骂中石化,经过媒体传播放大的负面舆情492次,比2011年增长27.4%,很不幸,我恰好在那个年头的6月份接任发言人,我感到十分惶恐,感到‘压力山大’”,吕大鹏在发言时吐槽。

吕大鹏说,内部员工都认为中石化是人民的功臣,每年上缴的税费,占国家财政收入的1/30,为什么群众老骂我们?“我曾经也做过一个测试,在一个很小的范围,凭着你的第一感觉,认为中石化在你的亲戚、朋友、同学当中是什么印象?大家说出了垄断、贪腐、天价、油价高,偶尔说一下质量还可以,其他80%都是负面的形象。”

如何扭转企业的负面形象,在吕大鹏看来,就是要做到信息发布的公开透明,“公开透明应该成为新时代企业尤其是国企的企业文化”,“要开门办企业,现在有很多企业都邀请周边的居民、意见领袖、上大V、到企业参观,其中做的最好的是宁波PX项目,到目前为止组织了17期公开参观,大家一看原来并不像想象的那样。”

吕大鹏表示,要把一种行为变成一种文化,企业发布要从救火逐步转向正面传播,从政策发布逐步转向多渠道传播,从总部发布逐步转向企业发布,从突击性事件应对向日常公开透明方面转变。“我记得刚接手这个工作的时候,正好李肇星部长到中石化做客,他就说到如何做好发言人,他说请教过北大的季羡林教授,老先生说做发言人关键是9个字,‘假话不说,真话不全说’,我愿意做公开透明原则的实践者,只要能说的都说,中石化也愿意作为学院研究发布的‘试验田’,因为我们是‘重灾区’,各种案例都有。”

吕大鹏表示,想要打破这种负面“重灾区”的格局,的的确确需要公开透明,一年多来中石化基本按照这个思路往推进,发言人也责无旁贷,到目前为止,正面信息大约占到90%,负面的信息占10%,出现了非常明显的变化,内部员工的自豪感、自信心、归宿感都有所增强。

在本次论坛上,来自外交部、国防部、商务部、国家食品药品监督管理总局、国家卫生和计划生育委员会、北京市政府、中国石油化工集团等中央部委、企业发言人、学界和业界的专家学者聚集一堂,回顾过去十年中国发布制度发展历程,论道发布“十年再出发”。

“五一”家居消费调查显示 刚需仍存少见“大手笔”_0

90平开放式时尚2室2厅 空间瞬间通透无比

香江家居“工厂批发”模式受创败走重庆_0

“五一”家居消费调查显示 刚需仍存少见“大手笔”_0
90平开放式时尚2室2厅 空间瞬间通透无比
香江家居“工厂批发”模式受创败走重庆_0
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的